离岸软件外包已经成为中国服务外包的支柱产业，高速增长的市场份额需要大量高素质的外包人才。英泰博长依托英泰集团多年从事软件外包业务所积累的丰富经验和真实案例，提供软件外包项目相关的SQA培训课程，为北京和全国的软件外包企业提供训练有素的软件外包项目质量保障专业人才。

· 掌握外包工程环境下项目管理的生命周期、度量指标和方法、沟通技巧，发现和理解国际外包环境中的文化和工作方式差异。

· 掌握QA的基本概念和理论；了解QA在软件开发过程中的地位和作用；了解和掌握开展QA工作的基本技能；了解和掌握SEI-CMMI模型中对PPQA的相关要求。经过培训，成为一名合格的软件外包项目SQA管理员。

· 案例讨论：实际案例的讨论，理论联系实际，掌握更多知识的运用手法。

· 角色扮演：亲身体验，消化知识，临场应用，收获自身心得。

· 仿真项目：来自真实外包企业的对欧美大型商业软件项目，对学员进行全方位的实战磨练。

· 结业论文：培训的收获和在自身工作中的应用计划。对培训效果进行全面检验。

阶段	课程内容	课时
1	离岸软件外包概论 l 外包项目的责任实体 l 外包项目的协作和同步 l 外包项目的度量指标 l 客户沟通 l 发包方交付管理 l 接包方交付管理 l 国际外包环境差异应对 l 外包项目的成功要点	6
2	质量管理基础 l 质量概念 l CMMI对QA的要求 l QA的角色与职责 l QA必须掌握和理解的技术和技巧 l SEI-CMMI中对PPQA的相关要求及说明 l PPQA体系的建立方法与步骤	12
3	SQA在软件过程中的职能分析 l SQA在软件外包项目过程中的应用 l SQA在商业软件中的实际应用 l 软件质量保证的度量 l SQA的审核技巧 l 经典案例分析	12
4	仿真项目SQA实训 l SRS文档审核 l SDB/DDB文档审核 l ITP文档审核 l 项目进度跟踪 l Bug跟踪 l 客户反馈跟踪 l 项目风险分析和预警	86
5	软技能的重要性 l 如何成为工作需要的合格人才 l 如何提升团队沟通能力 l 如何编写个人简历 l 如何到软件外包企业面试 l 就业心态咨询辅导	4

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